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家中“無(wú)火”？簡(jiǎn)單自查恢復(fù)用氣
時(shí)間：2025.1.3
來(lái)源：客戶服務(wù)部
天然氣置換至今，大連華潤(rùn)燃?xì)饷刻烊詴?huì)接到部分用戶報(bào)修家中“無(wú)火”。
公司專業(yè)人士介紹，此種情況用戶可以通過(guò)以下方法進(jìn)行自查，簡(jiǎn)單幾步就可以恢復(fù)用氣。提醒廣大燃?xì)庥脩糇⒁獗４媸詹兀?
一、燃?xì)馇焚M(fèi)
關(guān)注“大連華潤(rùn)燃?xì)狻蔽⑿殴娞?hào)，依次選“燃?xì)夤芗摇薄拔⒎髲d”→“賬單繳費(fèi)”（綁定后可直接讀?。?，若“應(yīng)繳總額”顯示有費(fèi)用，代表有欠費(fèi)?！皯?yīng)繳總額”顯示零，代表沒有欠費(fèi)。
如有欠費(fèi)先繳費(fèi)，繳費(fèi)后24小時(shí)需要確認(rèn)燃?xì)獗砭呤欠褚呀?jīng)開通。
方法如下：找到表具紅色按鈕（圖一），輕按一下按鈕接收命令，表具端接收命令后即可通氣使用，如仍未聯(lián)通，再等一分鐘后可再按一次紅色按鈕重啟即能通氣。
圖一
二、表具電池電量不足
（1）檢查燃?xì)獗黼姵仉娏浚ㄋ膲K五號(hào)電池）。電量較弱時(shí)，燃?xì)獗砩系拈y門燈閃爍是紅色，影響用氣。更換電池后，等待20秒左右按一下紅色按鈕（如圖3），聽到燃?xì)獗碇杏旋X輪轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，燃?xì)獗韮?nèi)部閥門為開啟狀態(tài)，方可正常用氣。
（2）檢查燃?xì)庠罹唠姵仉娏?。電量較弱時(shí)，影響用氣。在更換燃?xì)庠罹唠姵睾?，需注意檢查灶具連接管兩端的管卡是否牢固。
小提示：表具閥門開啟后，再觀察一下自閉閥（圖二）是否開啟。
圖二
三、閥門關(guān)閉
如果您不欠費(fèi)，電池電量充足，那么檢查一下是否閥門出現(xiàn)了報(bào)警的情況。目前的閥門共有兩種，表前閥和自閉閥。
表前閥
表前閥與燃?xì)夤艿涝谕凰骄€即為開啟狀態(tài)（圖三），垂直狀態(tài)為關(guān)閉狀態(tài)（圖四）。若為關(guān)閉狀態(tài)需聯(lián)系燃?xì)夤救藛T上門開閥。
圖三、圖四
自閉閥
自閉閥處于綠色標(biāo)線處，即為開啟狀態(tài)（圖二）。處于失壓或超壓情況都無(wú)法用氣。這時(shí)將紅色提紐帽按回中間，可以正常通氣。若按不動(dòng)，打開灶具開關(guān)放散多余氣體，紅色提紐帽回落至失壓關(guān)閉狀態(tài)，再關(guān)閉灶具開關(guān)，再將紅色提紐帽提拉到中間，可以正常通氣使用。
若以上幾點(diǎn)檢查都正常，卻仍未通氣，請(qǐng)撥打95777或前往就近的客戶服務(wù)中心報(bào)修。
